平素より弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

世界的な自転車ブームや新型コロナウイルスの影響により、自転車の納期に遅延が生じております。

トレックバイクをお待ちのお客様に少しでも早く自転車をお届けするために、本来装着されるパーツの入手が困難、または遅れていることで完成出来ないバイクに関しては、本来のスペックとは異なる入手可能な同等の部品に仕様を変更しての納車となります。

納車時のパーツ変更について

日本に限らず世界共通で、どのモデルに、どのパーツが使用されるかは工場組立時に都度変わるため、正確にお伝えすることが不可能となっております。

パーツそのものが本来のスペックと異なる同等のものに変わっている場合や、タイヤカラーが異なるもので納車される場合もございます。

フレームへの影響について

フレーム自体はスペック通りとなり、全て本社でのテストを経た後、安全性が確認できたパーツだけが代替品として装着されます。

パーツの互換性について

本社にてそれぞれパーツの互換性のテストを経た後、取付が行われます。

トレックバイクのご納車を心待ちにされている皆様には、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

トレック・ジャパン株式会社