TREK直営店に寄せられたお客様の声をご紹介させていただきます。
アットホームな雰囲気で、安心して相談できました
ロードバイク専門店に入ったのは初めてでしたが、担当していただいた店員さんがご自分の自転車の経験を交えて、この製品だとこんな良い点と悪い点があるという製品ごとの比較を分かりやすく説明してくださり、私のような何もわからない初心者でも何を買うか考えて選ぶことができました。
また、初心者で知識がないという引け目から、最初質問することに少し恥ずかしさを感じていましたが、知識がない人に合わせた説明を受ける中で、初心者でもアットホームな雰囲気だと分かり安心感がありました。
また伺おうと思います。
（東京都/男性）
気持ちいい買い物ができた！
店員の方々が初心者である自分に、とても分かりやすく丁寧に説明をして下さり、大変ありがたかったです。
また、こちらが度重なるオプション変更をしたのにも関わらず、親切に対応して下さったことがとてもよかったです。
これからもずっとお世話になりたいスタッフの方々です。
（群馬県/男性）
店員さんがとても親切丁寧で感動！
初めてのロードバイクを購入いたしました。
ロードバイクがカッコいいのはもちろんですが店員さんがとても親切丁寧で感動しました。
細かいところまで詳しく教えて頂き、感謝しております。
初めてでわからない事だらけで不安でしたが安心して購入出来ました。
（岐阜県/女性）
子どもにもわかりやすいように説明頂きました
8才の子どもに24インチのprecaliber購入させていただきました。
身長的にはサイズが心配でしたが、丁寧にフィッティングしていただき、子どもにもわかりやすく、乗り方の説明をしていただきました。
保険加入等や今後のメンテナンス関してもとても丁寧にご説明をいただき、安心して乗り続けられそうです。ありがとうございました。
（東京都/女性）
直営店の安心サポート
トレック直営店ではお客様に安心してご購入、自転車にお乗り頂くために様々なサポートを行っております。
30日間満足サポート
TrekおよびBontrager商品にご満足頂けない場合は、購入後30日以内に限り、交換または返品対応させて頂きます。
サイズが合わない、ライドに不安を感じられた場合はご相談くださいませ。
365日いつでも0％金利
TREK直営店は、いつでも12回払いまではローン金利はゼロ。
毎月少しの負担で憧れのバイクを手に入れるチャンス。
最低価格保証
店舗で販売するTrekおよびBontrager商品は最低価格を保証いたします。
店舗とオンライン（trekbikes.com）での販売価格は同額となります。
メンテナンスサポート
スポーツバイクはアフターサポートが重要。
トレック直営店でご購入いただいたバイク（最初のオーナー様のみ）へはトータルメンテナンスサポート※2年で4回の手厚い万全のサポートをご提供いたします。
24時間サービス
バイクのメンテナンスは24時間以内でのご返却に最大限努めさせて頂きます。
プロフェッショナルなスタッフがメンテナンスを行い、お客様のご予定に合わせてバイクをお返しいたします。
※パーツのお取り寄せやオーバーホール、また作業状況によっては24時間以内で対応できない場合もございます。詳しくはスタッフまでご相談くださいませ。
この記事を書いた人: Trek
Our mission: we build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes.
