第一眼就会爱上

第一眼就会爱上

Trek 的工业设计总监揭示外观的重要性

在差不多 20 年前某个星期五的下午,我向一位同事提到我想买一辆二手凯迪拉克。他告诉我可以在 eBay 上看看,这是新推出的在线平台,销售的商品应有尽有。点击了鼠标几下之后,我就看到了一辆 1968 款凯迪拉克帝威轿车 (Cadillac Sedan DeVille)。它采用 513 立方英寸(8.4 升)V8 发动机。颜色为银松绿色。这对你来说可能没什么意义,除非你像我一样是个汽车迷,但每个人都有过对某件商品一见钟情的感觉。所有的理性在这时都会抛诸脑后。因此我弄清楚了该如何出价,而并没有完全理解我所做的事情将会带来的影响;我只用了几个小时的时间,这辆车就属于我了。只有一个问题:这辆车在蒙大拿州,而我在威斯康辛州。但在那个时候,即便这辆车在月球上,对我来说都不是问题。我看到了这辆车的图片,我很喜欢它,我想据为己有,任何事情都不能阻挡我。可以说是精致的外观一眼就让我看上了它。我经常能回想起这种感受,我希望人们在看到我们的自行车时也能有相同的感受。喜爱本身就拥有最强大的力量。

喜爱是一种强烈的情感,我希望骑手喜欢我们自行车的外观。

美观很重要

我们拥有的物品传达着我们的个性。当有人起床,穿上骑行套装,骑上碳纤维自行车时,他们可不仅仅是为了锻炼身体才这样做。他们过着自己所选择的生活,并告诉全世界他们喜欢什么,对他们来说重要的是什么。我们的工作便是帮助他们营造这种体验。

喜欢很重要

我们的团队进行过有效的讨论,讨论我们是应该制造我们喜欢的产品,还是我们认为客户会喜欢的产品。这是一个值得探究的问题。但我们最终还是会回到这个问题的讨论上面:如果我们自己都不喜欢,那证明还是做得不够好。如果我们对自己所做的事情充满热情并制造我们喜爱的产品,那么其他任何问题都会迎刃而解。这就像任何艺术作品或表演一样。如果你用心去做,其他人是会感受到的。销售你喜爱的产品要容易得多。

把喜爱与否作为标准,这就足够了。

诚实很重要

您环顾我们的设计评审室,可以获得数百年的综合经验。若这些人没有说实话,那就是他们的服务不周。当他们告诉你他们的真实想法时,无论好坏,都不是在告诉你事物的本来面貌。他们是在告诉您,一切尚未完成。

尊重很重要

无论自行车价值 500 美元还是 15,000 美元,都应得到相同的尊重。我们必须喜爱它。把喜爱与否作为标准,这就足够了。我们致力于让每一辆 Trek 自行车都实现绝佳的骑行体验。

今天

设计处于我们一切工作的最前沿,我们在每个类别都拥有专家。我们不断推陈出新,所有产品均能达到这一令人难以置信的高标准。我们发现,喜爱我们制造的产品是确保我们学习、成长和制造最优质产品的最佳方式。

About the Author: Steve Baumann

Steve Baumann is the Director of Product Design at Trek Bicycle. If it has speed, he's into it. When he's not in Waterloo, he's most likely to be found on the side of a hill or in the water with his family or cruising in his 1968 Cadillac Deville.